Qualitätskontrolle
Was ist Qualitätskontrolle
Sehr geehrter Kunde,
Gummistiefelstore hat zum 01.01.2007 eine eigene Qualitätskontrolle eingerichtet und ist authorisiert bei verschiedenen Herstellern die Beurteilung selbst durchzuführen. Der Grund ist simpel.
- Der Hersteller hat eine eigene Qualitätskontrolle, doch können auch hier Mängel am Produkt übersehen werden.
- Die Ware wird defekt an uns gesendet und eventuell auch an Sie als Kunden
- Ärger, Umtauscherei und Enttäuschung sind vorprogrammiert
Gummistiefelstore kontrolliert daher jedes ausgehende Paar nochmals auf gravierende Mängel. So gelangt Ware 2. Wahl gar nicht erst zu Ihnen nach Hause und somit auch keine Enttäuschung oder Ärger. Ware 2. Wahl reklamieren wir bereits von uns aus beim Hersteller, so kann hier auch eine schnellere Abwicklung stattfinden. Ware wird nicht unnötig hin- und her gesendet. Dies kostet enorm Zeit, die man meist nicht abwarten möchte.
Was sind erhebliche Mängel an einem Gummistiefel?
a.) Als erhebliche Mängel kann man alles betrachten was zur Beeinträchtigung der Trageeigenschaften zählt. Dazu zählt in erster Linie die
- Dichtigkeit (Nähte sind nicht gut verarbeitet)
- Sohle (nicht richtig vulkanisiert)
- Innensohle (krumm und schief, hügelig)
b.) Als unerhebliche Mängel bezeichnet man alle Eigenschaften, die nicht zur Beeinträchtigung der Trageeigenschaften zählen wie:
- unterschiedliche Schafthöhe
- große Narben im Gummi ab ca. 2 cm Größe (oberflächlich)
- oberer Rand schief verklebt
- blasige Innensohle
- seitliche Schnalle nicht vorhanden
- Kratzer im Material (oberflächlich)
- Klebungen nicht schön versrbeitet
- Farbunterschiede bei Gummistiefe
c.) Als keine Mängel bezeichnet man Eigenschaften am Gummistiefel, die durch Lagerung entstehen können wie
- Matte stellen auf der Oberfläche
- leichte Kratzer und Eindrücke im Material
- Deformierung (eigentlich nur bei PVC Stiefel)
- poduktionsbedingte Anschmutzung des Innenfutters
- kleine Narben auf der Gummi-Oberfläche
- Alle der Ästhetik entsprechenden Merkmale
- weiße Stellen auf der Gummi-Oberfläche
Wie kann ich die als "keine Mängel" bezeichneten Eigenschaften für mich beheben?
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